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體驗營銷應(yīng)該以滿足顧客精神層次的象征性需求為重點,以產(chǎn)品體驗化為前提,以強(qiáng)化服務(wù)功能為保障。
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判斷題
關(guān)聯(lián)式營銷是將顧客個體和某個品牌中所體現(xiàn)的廣泛的社會和文化背景聯(lián)系起來,從而創(chuàng)造出顧客的社會身份,因此它包含了感官、情感、思考和行動營銷等層面。
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感官式營銷的主要目的是創(chuàng)造情感體驗。
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