電話交換專業(yè)技術(shù)話務(wù)及呼叫處理能力章節(jié)練習(xí)(2018.03.14)

來源：考試資料網(wǎng)

1 呼叫目的話務(wù)控制主要包括（）。

2.判斷題非固有開銷是指與呼叫處理次數(shù)有關(guān)的系統(tǒng)開銷，非固有開銷隨話務(wù)負荷的大小的變化而變化。（）

3 我們所說的話務(wù)量或電信負載，通常是以統(tǒng)計（）來表示的。

4.判斷題呼叫處理能力中的系統(tǒng)開銷不等于處理機運行處理軟件的時長/統(tǒng)計時長。（）

5 構(gòu)成話務(wù)量或電信負載的三要素是（）、占用時長或服務(wù)時長和時間區(qū)間。

6.問答題闡述話務(wù)呼叫的過程會出現(xiàn)哪幾種基本情況？

參考答案：有些呼叫以完成通話而結(jié)束，有些呼叫則因種種原因不能達到通信目的而中途中斷，歸納起來可有以下幾種基本情況：
（1...

7.問答題根據(jù)話務(wù)流向模型可以將話務(wù)統(tǒng)計的數(shù)據(jù)分為哪幾類？

參考答案：（1）發(fā)話呼叫（OR）；
（2）本局呼叫（INT）；
（3）發(fā)話出局呼叫（OROC）；
（...

8.問答題簡述取消溢出迂回話務(wù)控制（CANCELFROM）的功能。

參考答案：此控制的功能是當(dāng)指定的直達路由或中繼群發(fā)生阻塞時，禁止部分或全部的溢出話務(wù)選用迂回路由或中繼群出局。這些話務(wù)將被取消并被...

9.判斷題呼叫間隙控制（CALLGAPPING）用于集中的局部過負荷控制，特別是對單個號碼的海量呼叫進行控制。（）

10.判斷題對已有網(wǎng)絡(luò)的話務(wù)量的統(tǒng)計方法是通過對一定長時間話務(wù)流量的統(tǒng)計記錄并采用統(tǒng)計平均的方法計算出每個用戶的平均話務(wù)量。（）