呼叫目的話務(wù)控制主要包括（）。

呼叫間隙控制（CALLGAPPING）用于集中的局部過(guò)負(fù)荷控制，特別是對(duì)單個(gè)號(hào)碼的海量呼叫進(jìn)行控制。（）

交換機(jī)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)管話務(wù)控制，是通過(guò)人機(jī)命令預(yù)設(shè)或及時(shí)執(zhí)行話務(wù)控制命令，以達(dá)到疏通正常話務(wù)，遏制超量話務(wù)的目的。（）

非固有開(kāi)銷是指與呼叫處理次數(shù)有關(guān)的系統(tǒng)開(kāi)銷，非固有開(kāi)銷隨話務(wù)負(fù)荷的大小的變化而變化。（）

話務(wù)呼損的計(jì)算方法是忙時(shí)損失的話務(wù)與忙時(shí)總話務(wù)量之比，話務(wù)呼損的表達(dá)式為（）。