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章節(jié)練習
中國移動新員工定崗考試新業(yè)務(wù)章節(jié)練習(2018.01.31)
來源:考試資料網(wǎng)
1
客戶滿意度關(guān)鍵商業(yè)過程,包括:網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、熱線、話費信息、網(wǎng)上營業(yè)廳、促銷、資費水平、漫游、宣傳,以及()。
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2
以下哪些套餐的月費是包含彩鈴月費的?()
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1元彩信套餐的短信開通方式是()
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關(guān)于手機郵箱商務(wù)版以下描述正確的是()
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“315”服務(wù)計劃中,提出了“5”大手機消費建議,包含()
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6
在垃圾短信管控規(guī)范中,對“異常短彩信客戶群”,采取什么限制級別()
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7
集團內(nèi)核心成員定義為()
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8
“便捷服務(wù),滿意100”的服務(wù)舉措有()
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9
神州行品牌可辦理以下哪些短信包月()
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10
親情快線用戶每月可進行()次優(yōu)惠區(qū)域更改。
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