多項選擇題客戶滿意度關鍵商業(yè)過程，包括：網(wǎng)絡質量、熱線、話費信息、網(wǎng)上營業(yè)廳、促銷、資費水平、漫游、宣傳，以及（）。
A.繳費
B.營業(yè)廳
C.積分計劃
D.客戶經(jīng)理
E.投訴處理
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1.多項選擇題“便捷服務，滿意100”的服務舉措有（）
A.資費套餐量身優(yōu)選
B.電子渠道以指代步
C.G3業(yè)務無障礙辦理
D.異地交費隨時隨地
E.積分兌換足不出戶
2.多項選擇題TD全業(yè)務建設營運思路，推出“三不、三新、三融合”，其中三新是指（）
A.新機制
B.新網(wǎng)絡
C.新標準
D.新測量
3.多項選擇題融合組網(wǎng)是指以下哪些融合（）
A.網(wǎng)絡融合
B.業(yè)務融合
C.應用融合
D.技術融合
4.多項選擇題員工年度績效評估結果包括（）
A.優(yōu)秀
B.優(yōu)良
C.一般
D.合格
5.多項選擇題員工年度績效考核中定量考核包括（）。
A.關鍵績效指標
B.工作目標
C.能力發(fā)展計劃
D.扣分指標
最新試題
一客戶辦理無線座機（企業(yè)版）業(yè)務時必須使用（）
題型：多項選擇題
M2M物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務目前成熟的產(chǎn)品有（）
題型：多項選擇題
工單稽核管理辦法中，要求營業(yè)員工單自查時間和比例要求為（）
題型：多項選擇題
行業(yè)應用套餐允許開放以下哪些功能。（）
題型：多項選擇題
以下關于模糊認證描述正確的是（）
題型：多項選擇題
社會WLAN資費有（）
題型：多項選擇題
“315”服務計劃中，提出了“5”大手機消費建議，包含（）
題型：多項選擇題
客戶尋問“樂當家”集團聯(lián)系人信息化產(chǎn)品推廣中哪些產(chǎn)品可納入積分統(tǒng)計（）
題型：多項選擇題
屬于呼叫中心直連被叫資費的是（）
題型：多項選擇題
詳單匹配模糊認證說明（）
題型：多項選擇題