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中國移動新員工定崗考試新業(yè)務章節(jié)練習(2018.01.30)

來源：考試資料網

1 互聯網寬帶可以承載哪些業(yè)務（）

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2 親情快線只支持（）網絡，而TD雙模無線固話的話是支持（）兩個網絡。

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3 開通手機市民卡（城市通卡），將會開通市民卡帳戶和城市通錢包二個帳戶，其中，（）是可選帳戶，（）是必選帳戶。

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4 無線寬帶的業(yè)務量包括客戶通過（）產生的各類上網時長。

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5 客戶滿意度關鍵商業(yè)過程，包括：網絡質量、熱線、話費信息、網上營業(yè)廳、促銷、資費水平、漫游、宣傳，以及（）。

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6 以下關于手機郵箱標準版業(yè)務描述正確的是（）

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7 全球通品牌可辦理以下哪些短信包月（）

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8 社會WLAN資費有（）

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9 全球通客戶（當前開通1元彩信套餐）當月發(fā)送網內彩信15條，當月彩信費用應收（）元。

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10 一個用戶通過短信受理虛擬網，他可以選擇的虛擬網費率有（）

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