單項(xiàng)選擇題戰(zhàn)略管理的“三個(gè)假設(shè)”是實(shí)力、環(huán)境和（）。

A.宗旨
B.努力
C.使命
D.人力資源


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1.單項(xiàng)選擇題戰(zhàn)略管理基本分析方法有行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力量、行業(yè)活動(dòng)成本和（）。

A.行業(yè)調(diào)研報(bào)告
B.行業(yè)服務(wù)質(zhì)量
C.行業(yè)利潤(rùn)結(jié)構(gòu)
D.行業(yè)前景規(guī)劃

2.單項(xiàng)選擇題酒店傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷中分銷板塊主要包括酒店管理公司客戶關(guān)系系統(tǒng)GRS和（）。

A.旅行社服務(wù)管理系統(tǒng)TDS
B.旅游服務(wù)系統(tǒng)TSS
C.全球分銷系統(tǒng)GDS
D.客戶差旅管理系統(tǒng)CDS