多項選擇題以下描述符合賓客需求對酒店管理的要求的內(nèi)容的是（）。
A.服務(wù)的時間性
B.服務(wù)的經(jīng)濟性
C.服務(wù)的舒適性
D.服務(wù)的安全性
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1.多項選擇題賓客的消費需求包括（）。
A.心理需求
B.共同需求
C.生理需求
D.個性需求
2.多項選擇題下列部門在酒店組織設(shè)計中屬于職能部門的有（）。
A.前廳部
B.客房部
C.財務(wù)部
D.工程部
3.多項選擇題酒店管理包含的含義是（）。
A.酒店管理者只有充分了解市場相關(guān)信息，才能制定出合理的經(jīng)營
B.酒店管理的實質(zhì)是一個協(xié)調(diào)內(nèi)部與外部各要素，使之達到動態(tài)平衡的過程
C.確定群體的共同奮斗目標
D.目標是達到經(jīng)濟效益和社會效益最優(yōu)化
4.多項選擇題對酒店進行分類的目的是（）
A.有利于對酒店進行市場定位
B.便于酒店對投資和建設(shè)做出決策
C.有利于消費者選擇
D.有利于監(jiān)管部門進行管理
5.多項選擇題房間數(shù)在（）的酒店屬于中型酒店。
A.少于300間
B.300—600間
C.300—500間
D.600間以上
最新試題
一般來說，酒店信息系統(tǒng)地開發(fā)方式主要有（）。
題型：多項選擇題
酒店管理包含的含義是（）。
題型：多項選擇題
酒店資源包括人力資源、財力資源、物力資源、信息資源等，在這些資源中，信息資源是最活躍的因素。
題型：判斷題
下列部門在酒店組織設(shè)計中屬于一線部門的有（）。
題型：多項選擇題
廣義的酒店服務(wù)質(zhì)量包括酒店服務(wù)的三要素。
題型：判斷題
提高前廳服務(wù)質(zhì)量管理的方法有（）
題型：多項選擇題
餐飲管理方法包括（）。
題型：多項選擇題
以下屬于顧客滿意調(diào)查渠道是（）。
題型：多項選擇題
酒店經(jīng)營管理包括對（）和信息資源等基本要素的合理配置和使用。
題型：多項選擇題
下列屬于酒店人力資源管理激勵常采用的方法有（）。
題型：多項選擇題