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多項選擇題

以下屬于顧客滿意調查渠道是（）。

A.顧客意見調查表
B.網(wǎng)絡排名
C.神秘顧客
D.現(xiàn)場訪問

你可能感興趣的試題

多項選擇題

酒店服務質量分析的內容包括（）。

A.酒店服務質量分析水平
B.酒店服務質量預期分析
C.酒店服務質量穩(wěn)定性分析
D.酒店服務質量問題分析

多項選擇題

下列部門在酒店組織設計中屬于一線部門的有（）。

A.前廳部
B.客房部
C.財務部
D.工程部