服務(wù)補救是一個挖掘新顧客的營銷策略。

服務(wù)組織必須收集顧客的信息數(shù)據(jù)，收集信息工作也很簡單。

在顧客定制聯(lián)系中會經(jīng)常用到大規(guī)模定制和顧客親密這兩種策略。企業(yè)可以通過對個別顧客情況的熟悉，以及找出可以滿足每位顧客需求的解決方案，而得到顧客的忠誠。

發(fā)展有效的服務(wù)補救戰(zhàn)略還不夠，管理者必須從公司的錯誤中吸取教訓(xùn)，這樣才能采取行動消除那些可以控制的問題。

隨著國際化程度的加深以及競爭的加劇，營銷組合管理策略依然運用很成功。