單項選擇題在下列票種中,()屬于回收票種。
A.儲值票
B.單程票
C.紀念票
D.車站工作票
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1.單項選擇題()不可以用來加封現(xiàn)金。
A.錢袋
B.橡皮筋
C.信封
D.砂紙
2.單項選擇題某乘客投訴在TVM購票時找零出現(xiàn)一枚游戲幣,車站首先要做的是()。
A.模擬購票確認本臺TVM是否接收該游戲幣
B.收回游戲幣,為乘客進行免費更換
C.將本臺TVM機退出服務
D.通過TVM本機或SC查詢購票記錄是否與該乘客反映一致
3.單項選擇題一般情況下,當出現(xiàn)錯款時,人工作業(yè)遵循()的處理原則。
A.長款上交、短款不補
B.長款自留、短款不補
C.長款上交、短款自負
D.長款自留、短款自負
5.單項選擇題()是乘客通過自動售票機和客服中心購票、充值、補票所產(chǎn)生的現(xiàn)金收益。
A.票款
B.收入
C.收益
D.銷售額
最新試題
商業(yè)街單位不得擅自在車站屬地范圍內(nèi)開展哪些營銷類活動()
題型:多項選擇題
SC提示TVM錢箱將滿時,應及時更換錢箱。設備因滿箱暫停服務的,應在()內(nèi)更換錢箱。
題型:單項選擇題
以下哪些是車站可自行辦理即時退票的情況()
題型:多項選擇題
列車運行模式降級特殊情況導致車門與站臺門無法聯(lián)動時,故障發(fā)生車站由()自行操作PSL盤開關(guān)站臺門,行車調(diào)度員應及時通知后續(xù)相關(guān)車站,后續(xù)車站應提前安排人員配合操作PSL盤開關(guān)站臺門。
題型:單項選擇題
車站公共區(qū)域內(nèi)消火栓、滅火器箱的封條有效期為()
題型:單項選擇題
車站在事件發(fā)生()內(nèi)將信息報區(qū)域站管理崗人員,由區(qū)域站管理人員報至處室應急信息發(fā)布。
題型:單項選擇題
票務處負責預賦值單程票的回收,雙方以加封信息為準,若回收后發(fā)現(xiàn)預賦值單程票金額、數(shù)量與加封信息不一致,由()負責。
題型:單項選擇題
下列關(guān)于站臺門故障處置應遵循的原則描述正確的有()
題型:多項選擇題
營銷類票卡指除乘車功能以外,還具有()等附加功能的票卡。
題型:多項選擇題
BOM操作管理要求有哪些()
題型:多項選擇題