單項(xiàng)選擇題智能化供電服務(wù)指揮系統(tǒng)中對(duì)客戶(hù)經(jīng)理反饋的現(xiàn)場(chǎng)報(bào)修訴求可在()菜單欄中進(jìn)行自建工單。

A.業(yè)務(wù)協(xié)同指揮
B.服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警
C.配電運(yùn)營(yíng)管控
D.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督


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1.單項(xiàng)選擇題智能化供電服務(wù)指揮系統(tǒng)中對(duì)未歸檔的主動(dòng)工單數(shù)據(jù)快速查詢(xún)可在()菜單欄中查詢(xún)。

A.業(yè)務(wù)協(xié)同指揮
B.配網(wǎng)運(yùn)營(yíng)全景展示
C.配電運(yùn)營(yíng)管控
D.綜合報(bào)表及展現(xiàn)

2.單項(xiàng)選擇題智能化供電服務(wù)指揮系統(tǒng)中對(duì)已發(fā)布了的停電信息內(nèi)容可在()進(jìn)行修改。

A.計(jì)劃變更
B.現(xiàn)場(chǎng)變更
C.撤銷(xiāo)
D.臨時(shí)變更

4.單項(xiàng)選擇題智能化供電服務(wù)指揮系統(tǒng)中可在()界面查詢(xún)和維護(hù)督辦人員信息。

A.短信發(fā)送
B.客戶(hù)關(guān)系
C.配置管理
D.搶修資源管理

5.單項(xiàng)選擇題智能化供電服務(wù)指揮系統(tǒng)中可在()界面查詢(xún)和維護(hù)工業(yè)園區(qū)客戶(hù)信息。

A.客戶(hù)服務(wù)指揮
B.業(yè)務(wù)協(xié)同指揮
C.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督
D.服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警

最新試題

故障停送電信息發(fā)布()內(nèi)派發(fā)的故障報(bào)修類(lèi)工單,可進(jìn)行工單合并,但不可回退至工單派發(fā)單位。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

供電服務(wù)指揮中心的定位,對(duì)外是以()為導(dǎo)向的供電服務(wù)統(tǒng)一指揮機(jī)構(gòu)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

非計(jì)劃停送電信息由()部門(mén)審核。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

供電服務(wù)指揮系統(tǒng)可在()界面查詢(xún)主動(dòng)工單歷史明細(xì)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

發(fā)生影響配網(wǎng)搶修指揮業(yè)務(wù)正常開(kāi)展的重大事件時(shí),應(yīng)按規(guī)定立即匯報(bào)()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

各省級(jí)客服中心應(yīng)催促地市級(jí)、縣級(jí)供電企業(yè)調(diào)控中心在收到國(guó)網(wǎng)客服中心催報(bào)工單后()min內(nèi)按照要求報(bào)送停送電信息。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

故障停送電信息發(fā)布()min內(nèi)派發(fā)的工單,可進(jìn)行工單合并。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

供電服務(wù)指揮系統(tǒng)可在配電支線停運(yùn)分析界面查詢(xún)()明細(xì)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規(guī)范》規(guī)定,供電公司接到報(bào)修電話后,故障搶修人員到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)限:城區(qū)()分鐘、農(nóng)村()分鐘、邊遠(yuǎn)地區(qū)2小時(shí),特殊邊遠(yuǎn)地區(qū)根據(jù)實(shí)際情況合理確定。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

故障停電信息一般通過(guò)()渠道發(fā)布。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題