A、供電不正常
B、光衰偏大
C、光纖中斷
D、OLT故障
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A、視頻基地認(rèn)證系統(tǒng)中的魔百和業(yè)務(wù)訂購(gòu)關(guān)系異常
B、網(wǎng)絡(luò)異常
C、賬號(hào)認(rèn)證異常
D、試用期到期
A、未開(kāi)通或已到期
B、賬號(hào)認(rèn)證異常
C、網(wǎng)絡(luò)異常
D、互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)失效
A、網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量
B、CDN平臺(tái)服務(wù)能力問(wèn)題
C、機(jī)頂盒軟件機(jī)制問(wèn)題
D、電視機(jī)故障
A、power
B、reset
C、lan
D、wan
A、恢復(fù)出廠設(shè)置
B、電源開(kāi)關(guān)
C、WIFI開(kāi)關(guān)
D、重啟開(kāi)關(guān)
最新試題
寬帶用戶(hù)通過(guò)家用無(wú)線路由器上網(wǎng)，筆記本電腦無(wú)線網(wǎng)卡獲取到IP地址“169.254.0.1”，筆記本電腦無(wú)法正常上網(wǎng)，以下處理步驟正確的是：
使用掌上家客APP進(jìn)行投訴回單時(shí)，以下三級(jí)分類(lèi)中，（）屬于“接入網(wǎng)升級(jí)、割接或配置問(wèn)題”。
如果客戶(hù)PC出現(xiàn)QQ在線，而無(wú)法打開(kāi)任何網(wǎng)頁(yè)，下列說(shuō)法正確的是：
使用中國(guó)移動(dòng)機(jī)頂盒時(shí)出現(xiàn)“訪問(wèn)服務(wù)器失敗，請(qǐng)重新開(kāi)通”，以下處理方法中正確的是：
請(qǐng)闡述寬帶用戶(hù)撥號(hào)上網(wǎng)時(shí)出現(xiàn)“769”錯(cuò)誤代碼問(wèn)題的原因及解決方法。
在處理投訴過(guò)程中，如需更換皮線光纜，應(yīng)嚴(yán)格注意避免光纖被（）。
以下選項(xiàng)中（）屬于電話服務(wù)的注意事項(xiàng)。
使用掌上家客APP進(jìn)行投訴回單時(shí)，以下二級(jí)分類(lèi)中，（）屬于“前臺(tái)或市場(chǎng)原因”。
掌上家客APP能接收（）工單。
未處理的投訴工單不得隨意（）。