單項選擇題開封后，發(fā)現(xiàn)車票數(shù)量或信息有誤，車站應立即上報（）。
A.車務部票務管理人員
B.站務室票務管理人員
C.票務部收益核對室
D.票務部車票室
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1.單項選擇題人工回收箱由（）或由（）安排其他人員在運營前擺放在有保安值守的邊門旁，不允許放置在客服中心內(nèi)。
A.行車值班員；行車值班員
B.客運值班員；客運值班員
C.客運值班員；值班站長
D.值班站長；值班站長
2.單項選擇題除滿足運營需要配發(fā)到TVM和客服中心的普通單程票和普通儲值卡外，其他普通單程票和普通儲值卡必須存放于AFC票務室（）專用的文件柜內(nèi)。
A.上交區(qū)
B.預制票區(qū)
C.車票區(qū)
D.循環(huán)區(qū)
3.單項選擇題售票員結算后出現(xiàn)長、短款時，長款隨當日票款解行，短款由票務部核對完畢后，下發(fā)SC系統(tǒng)《短款補款通知單》，（）通知售票員補交短款。
A.中心站長
B.值班站長
C.行車值班員
D.客運值班員
4.單項選擇題售票員少找乘客錢出現(xiàn)大額長款后需要退款時，由車站上報給車務部、票務部、安全監(jiān)察部核實情況后，填寫《售票員少找零調(diào)查表》到（）領取等額退款。
A.車務部
B.票務部
C.財務部
D.人力資源部
5.單項選擇題實收金額與車票回收張數(shù)錯輸、漏輸或其它情況導致現(xiàn)金與車票差異須填寫《票務事件說明》，由站長或分管站長簽名后（）內(nèi)上交票務部。
A.2日
B.3日
C.2個工作日
D.3個工作日
最新試題
一列客車的編組方式為：=A－B－C*C－B－A=，其中“－”表示（）。
題型：單項選擇題
車站備用金原則上不允許站間調(diào)配。若由于車站出現(xiàn)突發(fā)客流等特殊情況導致車站備用金臨時短缺，需經(jīng)車務部（）及以上層級人員同意后進行站間調(diào)配。
題型：單項選擇題
由客運值班員負責安排雙人更換TVM錢箱，其中一名為（）或以上層級人員。
題型：單項選擇題
長沙地鐵電動客車采用（）型車。
題型：單項選擇題
一列電動客車中門凈開度為（）M。
題型：單項選擇題
在非付費區(qū)，經(jīng)BOM或其它驗票設備驗證，屬于已售賦值的，有當日進站信息，但未超過（）分鐘的，單程票予以免費更新，不予退票。
題型：單項選擇題
客車在隧道內(nèi)停車超過（）min時，行調(diào)應口頭通知環(huán)調(diào)，由環(huán)調(diào)組織隧道送風。
題型：單項選擇題
200元（含）以上錯款，車站應指定專人攜帶介紹信及身份證在兩個工作日內(nèi)前往（）領取長款并簽收。
題型：單項選擇題
售票員下班時需退出BOM操作界面，并通知（）或以上層級人員到客服中心對售票員所操作的BOM桌面、錢箱抽屜、鍵盤下等容易遺留現(xiàn)金、車票的地方進行全面檢查。
題型：單項選擇題
屏蔽門故障時應按照（）的原則處理。
題型：單項選擇題