單項(xiàng)選擇題客戶(hù)體驗(yàn)區(qū)電腦故障，營(yíng)業(yè)廳應(yīng)（）內(nèi)報(bào)告維護(hù)單位盡快修復(fù)。
A.當(dāng)天
B.第二天
C.第三天
D.第四天
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1.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)員（）不懂裝懂、推諉、搪塞客戶(hù)。
A.可以
B.嚴(yán)禁
C.偶爾可以
D.一天一次
2.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)員（）在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)跑動(dòng)、大聲喧嘩。
A.可以
B.嚴(yán)禁
C.偶爾可以
D.一天一次
3.單項(xiàng)選擇題服務(wù)紀(jì)律規(guī)范暫停營(yíng)業(yè)無(wú)法為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，向客戶(hù)解釋原由或（）。
A.預(yù)受理
B.不受理
C.看著辦
D.關(guān)電腦下班
4.單項(xiàng)選擇題辦理入網(wǎng)、補(bǔ)卡、過(guò)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、停復(fù)機(jī)等業(yè)務(wù)，根據(jù)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)限要求在（）分鐘內(nèi)完成（系統(tǒng)操作時(shí)間）。
A.3
B.5
C.10
D.20
5.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)員的語(yǔ)速需要控制在（）字每分鐘。
A.100
B.120
C.150
D.180
最新試題
手機(jī)號(hào)碼下有一條已生效的愛(ài)家寬帶方案（包括報(bào)裝在途）的客戶(hù)，可以辦理第二條愛(ài)家寬帶方案。
題型：判斷題
“無(wú)憂行”4G出境流量包全線8折優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)間（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)目前支持在（），后續(xù)擴(kuò)大辦理渠道范圍。
題型：多項(xiàng)選擇題
智能組網(wǎng)服務(wù)費(fèi)是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客戶(hù)在智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)使用過(guò)程中，如遇組網(wǎng)AP終端設(shè)備故障或網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，可撥打智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)專(zhuān)線10050進(jìn)行咨詢(xún)、報(bào)障、投訴。
題型：判斷題
新增300M單寬帶產(chǎn)品，下行速率是（），上線速率是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
審批原則上有效期不超過(guò)自審批通過(guò)后（含當(dāng)日（）天。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
另4月中旬起，擬定針對(duì)“和信用分”達(dá)到（）分的用戶(hù)，可享受6-8折優(yōu)惠。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
A/B/C/F類(lèi)吉祥號(hào)碼的審批級(jí)別不得低于二級(jí)經(jīng)理。
題型：判斷題
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)上線時(shí)間（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題