單項選擇題在進行客戶溝通時，（）主要是把國家行業(yè)產(chǎn)業(yè)的相關(guān)政策向客戶傳達，讓客戶了解相關(guān)產(chǎn)品的國家政策法規(guī)。
A.政策溝通
B.情感溝通
C.理念溝通
D.意見溝通
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題在尋找和發(fā)掘潛在客戶的方法中，（）是指銷售人員通過搜索各種外部信息資料來識別潛在客戶和客戶信息的方法。
A.資料搜索法
B.連鎖介紹法
C.中心開花法
D.搶奪競爭對手客戶
2.單項選擇題（）是指存在于消費者中間，可能需要產(chǎn)品或接受服務(wù)的人，是經(jīng)營性組織機構(gòu)的產(chǎn)品或服務(wù)的可能購買者。
A.重要客戶
B.次要客戶
C.普通客戶
D.潛在客戶
最新試題
客戶數(shù)據(jù)庫必須具有動態(tài)性，客戶的現(xiàn)實情況是不斷變化的，客戶信息也應(yīng)當(dāng)不斷調(diào)整和更新。（）
題型：判斷題
在現(xiàn)實生活中，一部分客戶的購買決策僅受價格因素影響，但也有一部分客戶更關(guān)心產(chǎn)品的質(zhì)量、使用價值和服務(wù)，并且能與企業(yè)建立穩(wěn)定的關(guān)系。據(jù)此，可將客戶分為（）和關(guān)系型客戶。
題型：單項選擇題
（）是指客戶為了自身利益而選擇其他企業(yè)，進而對原有企業(yè)的利益造成損失。
題型：單項選擇題
服務(wù)接近法
題型：名詞解釋
（）是指客戶在尋找產(chǎn)品或服務(wù)時所碰到的觸點，包括各種線上線下傳播渠道、廣告、公關(guān)活動等，即告知客戶“如何找到你”。
題型：單項選擇題