單項(xiàng)選擇題話務(wù)員撥出電話，在敘述事情時，為了確保重點(diǎn)內(nèi)容被對方理解得明白無誤，必要時應(yīng)加以匯總。此時，應(yīng)告之對方（）
A.請允許我重復(fù)
B.你能不能聽清楚
C.記住了沒有
D.你還不明白嗎
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題電話鈴一響，應(yīng)盡快應(yīng)答，通常在鈴聲響過（）拿起話筒.
A.三遍后
B.一兩分鐘后
C.四五遍后
D.兩三分鐘后
2.單項(xiàng)選擇題按照慣例，中止通話的動作應(yīng)該由（）的一方去做。
A.撥打電話
B.接聽電話
C.任意
D.領(lǐng)導(dǎo)
