單項選擇題客服代表根據社會發(fā)展、市場變化，在實踐中不斷學習新知識、鉆研新技能體現了客服從業(yè)人員哪方面的職業(yè)道德。（）
A.勤業(yè)盡職
B.專業(yè)勝任
C.與時俱進
D.精益求精
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題“情緒內斂，習慣遵守既定的游戲規(guī)則，較易接受客服代表的建議”請問，該話是在描述那類型客戶？（）
A.和平型
B.力量型
C.完美型
D.熱情型
2.多項選擇題下列屬于《銀行業(yè)客服中心從業(yè)基礎知識》中劃分的客戶等級的有。（）
A.中高端客戶
B.一般客戶
C.貴賓客戶
D.潛在客戶
