多項(xiàng)選擇題以優(yōu)點(diǎn)抵消或補(bǔ)償缺點(diǎn)化解顧客的異議的優(yōu)點(diǎn)是()。

A.有助于推銷人員贏得顧客
B.有助于重點(diǎn)推銷,促成交易
C.突出優(yōu)點(diǎn),掩蓋不足
D.可以給推銷人員留有一定的回旋余地


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1.多項(xiàng)選擇題使用請求成交法應(yīng)注意的是()。

A.不能強(qiáng)求成交
B.強(qiáng)求成交
C.不能乞求成交
D.要見機(jī)行事

2.多項(xiàng)選擇題處理顧客異議時,推銷人員首先要做到()。

A.保持冷靜
B.輕松自然
C.面帶微笑
D.尊重顧客推銷實(shí)務(wù)

3.多項(xiàng)選擇題商品的銷售服務(wù)包括()。

A.商品的售前服務(wù)
B.商品的售中服務(wù)
C.商品的售后服務(wù)
D.商品滿意服務(wù)推銷實(shí)務(wù)

4.多項(xiàng)選擇題從指向的客體來看,顧客異議分為()。

A.需求異議
B.產(chǎn)品異議
C.服務(wù)異議
D.購買時間異議

5.單項(xiàng)選擇題推銷員小張將產(chǎn)品推銷給住在同一小區(qū)的王大媽,小張采用的尋找顧客的方法是()。

A.普訪法
B.緣故法
C.連鎖介紹法
D.現(xiàn)有顧客挖潛法

最新試題

產(chǎn)品根據(jù)心理屬性的不同一般可分為理性產(chǎn)品、感性產(chǎn)品和中性產(chǎn)品。房屋、汽車、鋼琴等高檔耐用品以及生產(chǎn)資料均為中性產(chǎn)品。()

題型:判斷題

上門推銷時,顧客有時會當(dāng)面說道:“這件事咱做不了主,需要跟廠長商量再決定?!边@種異議屬于需求異議。()

題型:判斷題

使用產(chǎn)品接近法接近顧客時應(yīng)注意()

題型:單項(xiàng)選擇題

現(xiàn)代推銷談判的目標(biāo)在于傳遞商品信息、激發(fā)購買動機(jī)、引起購買欲望、采取購買行動,達(dá)成交易。()

題型:判斷題

下列推銷洽談方法中,能適應(yīng)現(xiàn)代化快節(jié)奏生活、節(jié)省推銷洽談的時間、提高推銷洽談效率的好方法是()

題型:單項(xiàng)選擇題

一位推銷汽車輪胎的推銷員在接近客戶時可以說:“去年,高速公路上發(fā)生多起交通事故,有近1/3都是由于爆胎引起的?!币赃@種令人震驚的事實(shí),提醒客戶有必要安裝優(yōu)質(zhì)輪胎或及時更換舊輪胎。該推銷員接近顧客的方法屬于()

題型:單項(xiàng)選擇題

下列顧客接近法中,極大地體現(xiàn)了敬重顧客、滿足顧客自尊心和虛榮心的要求是()

題型:單項(xiàng)選擇題

次要問題成交的方法適用于任何類型的顧客。()

題型:判斷題

團(tuán)體潛在顧客的基本情況不包括()

題型:單項(xiàng)選擇題

處理顧客異議的步驟為鼓勵、發(fā)問、確認(rèn)、說服、反饋并回訪。()

題型:判斷題