多項(xiàng)選擇題商品的銷售服務(wù)包括()。

A.商品的售前服務(wù)
B.商品的售中服務(wù)
C.商品的售后服務(wù)
D.商品滿意服務(wù)推銷實(shí)務(wù)


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你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題從指向的客體來看,顧客異議分為()。

A.需求異議
B.產(chǎn)品異議
C.服務(wù)異議
D.購買時(shí)間異議

2.單項(xiàng)選擇題推銷員小張將產(chǎn)品推銷給住在同一小區(qū)的王大媽,小張采用的尋找顧客的方法是()。

A.普訪法
B.緣故法
C.連鎖介紹法
D.現(xiàn)有顧客挖潛法

3.單項(xiàng)選擇題以下哪一項(xiàng)不屬于委托助手法的優(yōu)點(diǎn)?()

A.避免了陌生拜訪的壓力
B.市場面廣、信息量大
C.有利于彌補(bǔ)自己推銷技巧的不足
D.有利于提高工作效率

4.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于緣故法尋找顧客的說法不正確的是()。

A.要懷有“好東西要與好朋友分享”的情感
B.運(yùn)用該方法沒有心理障礙,特別適合于初次推銷的人員
C.“親戚朋友是生意的扶手棍”
D.有利于自信心的培養(yǎng)

5.單項(xiàng)選擇題推銷人員通過所謂的“中心人物”的連鎖介紹,開拓其周圍的潛在顧客的方法是()

A.普訪法
B.權(quán)威介紹法
C.廣告開拓法
D.委托助手法

最新試題

上門推銷時(shí),顧客有時(shí)會(huì)當(dāng)面說道:“這件事咱做不了主,需要跟廠長商量再?zèng)Q定。”這種異議屬于需求異議。()

題型:判斷題

“王總,您好。我是貼貼信息科技的業(yè)務(wù)代表王芳,今天我到貴寶地,有兩件事專程請(qǐng)教您這位附近最有名的經(jīng)理?!蓖醴家贿呎f,一邊拿出證件讓商店總經(jīng)理過目。王芳接近顧客的方法屬于()

題型:單項(xiàng)選擇題

推銷人員虛心向顧客討教問題,并利用這個(gè)機(jī)會(huì)達(dá)到接近顧客目的的一種方法是()

題型:單項(xiàng)選擇題

一個(gè)推銷各種食品罐頭的推銷員說:“張先生,我一直很欣賞你們的櫥窗。你們購置了很多高質(zhì)量的產(chǎn)品。在城市里,你們一定有一流的超級(jí)市場。”張先生得意揚(yáng)揚(yáng)地笑了,推銷員的罐頭也推銷出去了。該推銷員接近顧客的方法屬于()

題型:單項(xiàng)選擇題

處理顧客異議的步驟為鼓勵(lì)、發(fā)問、確認(rèn)、說服、反饋并回訪。()

題型:判斷題

一位保險(xiǎn)推銷員向顧客推銷一種少兒險(xiǎn)時(shí)說:“您知道目前一個(gè)小孩從出生到上大學(xué)要花費(fèi)多少錢嗎?”從而引起了客戶的注意。該推銷員采用的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

下列顧客接近法中,極大地體現(xiàn)了敬重顧客、滿足顧客自尊心和虛榮心的要求是()

題型:單項(xiàng)選擇題

現(xiàn)代推銷談判的目標(biāo)在于傳遞商品信息、激發(fā)購買動(dòng)機(jī)、引起購買欲望、采取購買行動(dòng),達(dá)成交易。()

題型:判斷題

次要問題成交的方法適用于任何類型的顧客。()

題型:判斷題

一位推銷汽車輪胎的推銷員在接近客戶時(shí)可以說:“去年,高速公路上發(fā)生多起交通事故,有近1/3都是由于爆胎引起的?!币赃@種令人震驚的事實(shí),提醒客戶有必要安裝優(yōu)質(zhì)輪胎或及時(shí)更換舊輪胎。該推銷員接近顧客的方法屬于()

題型:單項(xiàng)選擇題