A.保持冷靜
B.輕松自然
C.面帶微笑
D.尊重顧客推銷實務(wù)
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A.商品的售前服務(wù)
B.商品的售中服務(wù)
C.商品的售后服務(wù)
D.商品滿意服務(wù)推銷實務(wù)
A.需求異議
B.產(chǎn)品異議
C.服務(wù)異議
D.購買時間異議
A.普訪法
B.緣故法
C.連鎖介紹法
D.現(xiàn)有顧客挖潛法
A.避免了陌生拜訪的壓力
B.市場面廣、信息量大
C.有利于彌補自己推銷技巧的不足
D.有利于提高工作效率
A.要懷有“好東西要與好朋友分享”的情感
B.運用該方法沒有心理障礙，特別適合于初次推銷的人員
C.“親戚朋友是生意的扶手棍”
D.有利于自信心的培養(yǎng)
最新試題
處理顧客異議的步驟為鼓勵、發(fā)問、確認(rèn)、說服、反饋并回訪。（）
一位保險推銷員向顧客推銷一種少兒險時說：“您知道目前一個小孩從出生到上大學(xué)要花費多少錢嗎？”從而引起了客戶的注意。該推銷員采用的是（）
推銷人員運用問題接近法接近顧客時，下列說法不正確的是（）
一個推銷各種食品罐頭的推銷員說：“張先生，我一直很欣賞你們的櫥窗。你們購置了很多高質(zhì)量的產(chǎn)品。在城市里，你們一定有一流的超級市場?！睆埾壬靡鈸P揚地笑了，推銷員的罐頭也推銷出去了。該推銷員接近顧客的方法屬于（）
一位推銷汽車輪胎的推銷員在接近客戶時可以說：“去年，高速公路上發(fā)生多起交通事故，有近1/3都是由于爆胎引起的?！币赃@種令人震驚的事實，提醒客戶有必要安裝優(yōu)質(zhì)輪胎或及時更換舊輪胎。該推銷員接近顧客的方法屬于（）
下列不屬于鼓動性原則內(nèi)容的是（）
內(nèi)部顧客指的是企業(yè)內(nèi)部相互之間有業(yè)務(wù)聯(lián)系的部門或者員工，包括企業(yè)股東、經(jīng)營者、員工等。（）
“王總，您好。我是貼貼信息科技的業(yè)務(wù)代表王芳，今天我到貴寶地，有兩件事專程請教您這位附近最有名的經(jīng)理?！蓖醴家贿呎f，一邊拿出證件讓商店總經(jīng)理過目。王芳接近顧客的方法屬于（）
準(zhǔn)顧客指的是有購買意向和購買力，但是還未實施購買行為的顧客。（）
現(xiàn)代推銷人員的起碼準(zhǔn)則是（）