多項(xiàng)選擇題供電服務(wù)信息發(fā)布檢查,是指信息發(fā)布部門通過()等渠道,以網(wǎng)站、電話、手機(jī)短信等方式向客戶主動(dòng)發(fā)布供用電服務(wù)信息后,對發(fā)布信息的效果進(jìn)行檢查、統(tǒng)計(jì)及處理
A.遠(yuǎn)程服務(wù)渠道
B.客戶經(jīng)理
C.社會(huì)化服務(wù)渠道
D.供電營業(yè)廳
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1.多項(xiàng)選擇題營業(yè)廳可通過()等方式對需要發(fā)布的信息進(jìn)行對外公告。要求標(biāo)題明確、發(fā)布內(nèi)容真實(shí)準(zhǔn)確、規(guī)范及時(shí)
A.宣傳折頁
B.上墻海報(bào)
C.電子顯示屏
D.小黑板
2.多項(xiàng)選擇題計(jì)劃檢修需要停限電的應(yīng)提前7天公告;應(yīng)通知到();臨時(shí)檢修提前24小時(shí)通知到重要客戶、大客戶、專變客戶和大型居民住宅區(qū)
A.重要客戶
B.大客戶
C.專變客戶
D.大型居民住宅區(qū)
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最新試題
如屬于重要客戶、大客戶、重點(diǎn)關(guān)注客戶的,在傳遞工作單時(shí)應(yīng)一并通知客戶經(jīng)理。
題型:判斷題
知識(shí)庫管理部門對提交的知識(shí)點(diǎn)應(yīng)在一個(gè)工作日內(nèi)開展審核。
題型:判斷題
營業(yè)廳內(nèi)保持溫度適宜,裝有空調(diào)機(jī)的營業(yè)廳夏季室內(nèi)溫度不低于25℃。冬季室內(nèi)溫度不高于20℃。
題型:判斷題
客戶檢舉和反映違約用電、竊電、盜竊破壞電力設(shè)施或公司員工有違反行風(fēng)紀(jì)律等行為的均屬舉報(bào)類。
題型:判斷題
95598 座席員將報(bào)修信息及時(shí)整理形成故障報(bào)修工單后派發(fā)到相應(yīng)搶修部門(班組),并通知業(yè)務(wù)處理部門(班組)接收工單。如判斷為中壓以上故障,應(yīng)通知運(yùn)維部門。
題型:判斷題