最新試題
如果顧客得到過度賠償，他們也會不舒服。
隨著國際化程度的加深以及競爭的加劇，營銷組合管理策略依然運用很成功。
服務生產(chǎn)率與服務質量是無太大聯(lián)系。
服務文化與企業(yè)文化完全不同。
白銀層由那些不僅不會給公司帶來價值，還會浪費公司資源的顧客組成。
