單項(xiàng)選擇題服務(wù)企業(yè)通過多場(chǎng)所、多種服務(wù)實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張的方法是()
A.集中性服務(wù)
B.集中性網(wǎng)絡(luò)
C.服務(wù)集
D.多角化網(wǎng)絡(luò)
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1.單項(xiàng)選擇題價(jià)值擴(kuò)大的四種方式為多渠道、個(gè)人化產(chǎn)品、更便利的交易方式與()
A.依成本定價(jià)
B.依需求定價(jià)
C.依競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)
D.依質(zhì)量定價(jià)
2.單項(xiàng)選擇題價(jià)值共創(chuàng)理論的四個(gè)要素指的是對(duì)話、獲取、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和()
A.透明性
B.公平性
C.公正性
D.規(guī)范性
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最新試題
以下屬于服務(wù)交鋒管理的是()
題型:多項(xiàng)選擇題
由于信息技術(shù)的發(fā)展,智慧酒店應(yīng)運(yùn)與而生,這屬于服務(wù)設(shè)計(jì)與開發(fā)動(dòng)因中的哪一種()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
餐廳、旅館、影院等經(jīng)常采取預(yù)售、預(yù)約這樣的策略,關(guān)于這一做法,以下說法正確的是()
題型:多項(xiàng)選擇題
關(guān)于服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)要素,以下說法錯(cuò)誤的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
根據(jù)顧客參與程度的不同,豪華酒店屬于以下哪種服務(wù)場(chǎng)景()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題