單項選擇題下列關于溝通者的知覺偏差的表述正確的是（）
A.知覺過程是人們依賴他人的知識和經(jīng)驗，對所獲得的信息進行選擇、解釋和評價的心理過程
B.人們在溝通過程中會把信息轉換成對自己有意義、能理解的符號或文字
C.人們在知覺轉換過程中，接收者會將過去發(fā)生的事件、經(jīng)驗，現(xiàn)在的動機和對未來的預期作為參考來解讀信息
D.在溝通過程中，常常出現(xiàn)先入為主、刻板效應、暈輪效應、選擇性知覺等認知偏差，導致誤解在溝通中時常出現(xiàn)
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1.單項選擇題下列關于能力因素障礙的表現(xiàn)表述錯誤的是（）
A.溝通主體對傳遞信息內容、交流目的不明確，容易導致溝通其他環(huán)節(jié)無法正常進行
B.溝通主體的表達能力欠佳屬于溝通者的知覺偏差
C.溝通者用詞不當、口齒不清或字體難辨、邏輯混亂，會產(chǎn)生噪聲并造成信息傳遞失真
D.溝通者不懂的運用非語言溝通技巧，忽視非語言溝通會導致信息接收者產(chǎn)生困惑
2.單項選擇題下列關于電子化信息溝通的消極作用表述有誤的是（）
A.電子化信息溝通會導致信息流速減慢
B.電子化信息溝通使得口頭溝通受到極大限制
C.電子化信息溝通使信息容易丟失或被破壞
D.電子化信息溝通使隱私容易遭到侵犯
