多項(xiàng)選擇題供電單位根據(jù)業(yè)務(wù)、服務(wù)需要向客戶公開的其它信息。如（）等
A.溫馨提醒
B.客戶關(guān)懷
C.安全用電
D.節(jié)能用電
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1.多項(xiàng)選擇題信息發(fā)布人員必須嚴(yán)格按照已通過審核的信息（）完成信息發(fā)布工作
A.發(fā)布時(shí)限
B.發(fā)布內(nèi)容
C.公布方式
D.公布時(shí)間
2.多項(xiàng)選擇題更改客戶信息受理主要包括要求（）
A.更改客戶基本信息
B.客戶提供驗(yàn)證信息
C.記錄客戶信息更改需求
D.客戶咨詢處理
最新試題
營業(yè)廳外應(yīng)在顯著位置制作安裝營業(yè)廳門楣、銘牌、營業(yè)時(shí)間牌、雙面識(shí)別燈箱。
題型：判斷題
客戶產(chǎn)權(quán)設(shè)備故障，告知客戶設(shè)備的權(quán)責(zé)關(guān)系，建議客戶自行處理或請(qǐng)有資質(zhì)的施工單位協(xié)助處理。如果客戶堅(jiān)持要求供電企業(yè)到現(xiàn)場(chǎng)處理的，供電企業(yè)也應(yīng)委婉拒絕。
題型：判斷題
營業(yè)廳外應(yīng)適當(dāng)留有供客戶停車的場(chǎng)地。
題型：判斷題
延時(shí)復(fù)電原因、延時(shí)復(fù)電時(shí)間：故障搶修無法按時(shí)復(fù)電時(shí)，搶修人員需在預(yù)計(jì)復(fù)電時(shí)間前60分鐘將延時(shí)復(fù)電原因、延時(shí)復(fù)電時(shí)間反饋給服務(wù)調(diào)度人員。
題型：判斷題
供電企業(yè)產(chǎn)權(quán)設(shè)備故障，告知客戶急修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的預(yù)計(jì)時(shí)間，并填寫故障工單下發(fā)到相應(yīng)搶修部門（班組）。
題型：判斷題