單項選擇題下列哪一項不是“橫向”模式下的跨團隊合作（）。
A.共同工作
B.彼此學習
C.吃飯、喝酒、互相吹捧
D.良性競爭
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1.單項選擇題溝通技能包括員工口語表達能力、書面表達能力以及（）。
A.寫作能力
B.復述能力
C.反饋能力
D.傾聽能力
2.單項選擇題職權不明確，容易出現(xiàn)：（）、任務延誤、工作內(nèi)容重復等問題。
A.責任推委
B.拖延工作
C.缺乏總結(jié)
D.凝聚力不足
3.單項選擇題損己利人模式又稱為（）。
A.輸贏模式
B.輸輸模式
C.贏輸模式
D.好聚好散模式
4.單項選擇題（）的人只顧全自己的利益，只想自己贏、別人輸，他們把成功建立在別人的失敗上。
A.雙贏思維
B.贏輸思維
C.雙輸思維
D.獨贏思維
5.單項選擇題（）指互動主體在價值體系和對事物的認知上存在差異。
A.主觀根源
B.客觀基礎
C.客觀根源
D.價值觀點
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教練技術是一種使他人有能力去采取行動、加強他們的力量的方法。
題型：判斷題
教練在需要教練的方面應該是專家。
題型：判斷題
重復是練習五步法中最重要的內(nèi)容。
題型：判斷題
對于復雜的操作講解與示范相結(jié)合的原則，包括：（）。
題型：多項選擇題
即使熟知各項工作，如沒有傳授的技能就不能向技術人員傳授工作。
題型：判斷題
技能傳授六步法中好的示范要做到四個結(jié)合，包括：（）。
題型：多項選擇題
化解消極情緒的方法有：（）。
題型：多項選擇題
矛盾的來源有哪些（）。
題型：多項選擇題
“不嘲笑、不悲哀、不怨天尤人，而是去理解?！笔悄奈徽f的（）。
題型：單項選擇題
“被問”的三個步驟第一步包含：（）。
題型：多項選擇題