有效溝通中的態(tài)勢(shì)語(yǔ)言包括（）。

影響不良情緒產(chǎn)生的思維方式有：（）

大堂經(jīng)理與客戶(hù)面對(duì)面溝通應(yīng)保持（）左右的距離。

人際溝通3A原則包括：（）

大堂的經(jīng)理廳堂快速營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)是（）

下面屬于有效溝通的三級(jí)層次是（）

客戶(hù)禮貌送別時(shí)的方法正確的是（）

在與客戶(hù)進(jìn)行溝通時(shí)，傾聽(tīng)客戶(hù)所表達(dá)的（）最重要。

最適合網(wǎng)上銀行和自助設(shè)備產(chǎn)品的推介方法是（）

大堂經(jīng)理職業(yè)操守要求主要包括：（）