多項選擇題有效溝通中的態(tài)勢語言包括()。
A.面部表情
B.身勢語言
C.手勢語言
D.空間語言
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1.多項選擇題網(wǎng)點廳堂服務(wù)營銷流程的服務(wù)營銷關(guān)鍵五點包括:客戶價值識別、客戶價值提升、()。
A.產(chǎn)品組合營銷
B.客戶需求分析
C.專業(yè)溝通技巧
D.聯(lián)動營銷
2.多項選擇題哪些客戶符合MAN三要素?()
A.企業(yè)主
B.工薪族
C.富裕家庭
D.退休
3.多項選擇題影響不良情緒產(chǎn)生的思維方式有:()
A.災(zāi)難性
B.憂慮性
C.絕對性
D.超越性
4.多項選擇題情商修煉工具由以下三階段組成:()
A.了解情緒
B.管理情緒
C.選擇情緒
D.超越情緒
5.多項選擇題握手禮儀中,以下正確的是:()
A.用右手握
B.不戴手套握
C.不戴帽子握
D.低頭握手
最新試題
哪些客戶符合MAN三要素?()
題型:多項選擇題
人際溝通3A原則包括:()
題型:多項選擇題
大堂經(jīng)理在識別引導中不易觀察識別的客戶要素是()
題型:單項選擇題
女士工作中著裝不符合要求的有哪些:()
題型:多項選擇題
影響不良情緒產(chǎn)生的思維方式有:()
題型:多項選擇題
在對客戶進行異議處理時,我們通常說的LSCPA技巧是:對客戶進行傾聽、分擔、()。
題型:多項選擇題
在進行引導客戶需求技巧時有以下幾種()
題型:多項選擇題
最適合網(wǎng)上銀行和自助設(shè)備產(chǎn)品的推介方法是()
題型:單項選擇題
在與客戶進行溝通時,傾聽客戶所表達的()最重要。
題型:單項選擇題
在和客戶溝通交流過程中,主要關(guān)注的溝通方式是()
題型:多項選擇題