單項(xiàng)選擇題當(dāng)顧客進(jìn)店詢問加完燃油寶后排氣管仍然冒黑煙,店員回答這是燃油寶在起作用,加了之后將積碳清洗下來了,并建議顧客再堅(jiān)持使用一個周期,可以更好地養(yǎng)護(hù)發(fā)動機(jī),這屬于消除顧客異議中的()。

A.轉(zhuǎn)化法
B.肯定法
C.轉(zhuǎn)移法
D.釋疑法


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1.單項(xiàng)選擇題品類管理產(chǎn)生于(),是歐美等國市場競爭加劇和信息技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物。

A.20世紀(jì)六七十年代
B.20世紀(jì)七八十年代
C.20世紀(jì)八九十年代
D.21世紀(jì)八九十年代

2.單項(xiàng)選擇題障接地的作用是()。

A.檢修作業(yè)時,以防發(fā)生合閘時造成觸電事故
B.帶電體與大地之間發(fā)生了意外的連接
C.維持供電系統(tǒng)正常安全運(yùn)行
D.防止觸電、雷擊、靜電火花、爆炸等危害

3.單項(xiàng)選擇題盤點(diǎn)根據(jù)盤點(diǎn)人員分類,不包括()。

A.自盤
B.主管部門組織盤點(diǎn)
C.第三方盤點(diǎn)
D.不定期抽盤

5.單項(xiàng)選擇題配電設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)的內(nèi)容不包括()。

A.配電柜清潔、無灰塵
B.接地裝置完好有效
C.儀表完好
D.斷開工作回路的開關(guān)上不懸掛警示牌

最新試題

油罐總?cè)萘看笥?0m3且小于等于150m3,單罐容量不大于50m3的標(biāo)準(zhǔn)指的是()站。

題型:單項(xiàng)選擇題

加油站班結(jié)完畢,()在加油站管理系統(tǒng)“日結(jié)管理”模塊中進(jìn)行結(jié)賬操作。

題型:單項(xiàng)選擇題

加油站液位儀經(jīng)公司、液位儀廠商和承運(yùn)商共同進(jìn)行檢查和調(diào)整后,應(yīng)在系統(tǒng)中填寫()。

題型:單項(xiàng)選擇題

加油站員工可通過顧客的()的特點(diǎn)去辨別他們的身份。

題型:單項(xiàng)選擇題

火災(zāi)初期階段燃燒的特點(diǎn)有()

題型:單項(xiàng)選擇題

建立一個準(zhǔn)確、完備、客觀的客戶檔案,能隨時一目了然地了解客戶,大大減少了管理過程中的(),及時有效地了解客戶動態(tài),提高辦事效率,并增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。

題型:單項(xiàng)選擇題

分公司可對某加油站便利店商品進(jìn)行站間調(diào)撥入庫的情況是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

客戶是企業(yè)的命脈,客戶檔案的泄密勢必影響企業(yè)的生命。因此要求客戶檔案管理人員的()要高,具有一定的調(diào)查分析能力,對檔案進(jìn)行專人管理。

題型:單項(xiàng)選擇題

通過(),讓顧客感受和認(rèn)可加油站的專業(yè)水準(zhǔn),可增強(qiáng)顧客對加油站的信心。

題型:單項(xiàng)選擇題

加油站的等級是根據(jù)加油站的()來劃分的。

題型:單項(xiàng)選擇題