單項(xiàng)選擇題當(dāng)顧客較多時，營業(yè)員可以運(yùn)用（）的方式來表示對每位顧客的關(guān)注。
A.正視
B.環(huán)視
C.掃視
D.斜視
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1.單項(xiàng)選擇題營業(yè)員在與顧客交流過程中，注視顧客的時間應(yīng)該占到全部交談時間的（）比較合適。
A.10%～30%
B.20%～40%
C.50%～90%
D.30%～60%
2.單項(xiàng)選擇題營業(yè)員與顧客的目光交流，注視的部位應(yīng)該是對方的（）。
A.眼睛
B.額頭
C.整個面部
D.雙眼與嘴之間的三角區(qū)域
