在（）階段，項目團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊成員一起參與確定項目團(tuán)隊目標(biāo)，并對目標(biāo)進(jìn)行分解，確定分解到各團(tuán)隊成員的工作職責(zé)及目標(biāo)，并明確團(tuán)隊績效指標(biāo)。

項目團(tuán)隊協(xié)同的（）階段的主要工作是建立以人為導(dǎo)向的團(tuán)隊框架，確定項目團(tuán)隊的共同目標(biāo)，建造團(tuán)隊成員合作的基礎(chǔ)。

商務(wù)交流與談判技術(shù)屬于（）。

（）是溝通能夠存在、成立和有效的基礎(chǔ)和前提。

依據(jù)IBM 公司對知識管理技術(shù)的分類，以下屬于知識發(fā)現(xiàn)技術(shù)的是（）。

在項目實施過程中，客戶認(rèn)為應(yīng)該采用最先進(jìn)的技術(shù)方案，而項目團(tuán)隊認(rèn)為采用成熟的技術(shù)更為穩(wěn)定，這種沖突被稱為（）。

（）談判中，談判者對自己的每項條件都做相當(dāng)少的讓步，寸利必爭，以獲得最大利益。

以下屬于硬技術(shù)的創(chuàng)新模式的是（）。

以下屬于合作伙伴形成階段的主要工作的是（）。

信息發(fā)送者與接受這者之間的角色不可互換，一定發(fā)送信息，另一方接受信息，雙方不需要信息反饋的溝通方式屬于（）。