完整的技能傳授包括哪些步驟（）。

對于復(fù)雜的操作講解與示范相結(jié)合的原則，包括：（）。

“不嘲笑、不悲哀、不怨天尤人，而是去理解?！笔悄奈徽f的（）。

工作只讓人聽、只讓人看的做法，如確切地執(zhí)行，可能會是好的方法。

重復(fù)是練習(xí)五步法中最重要的內(nèi)容。

同理心，就是進(jìn)入并了解他人的內(nèi)心世界，并將這種了解傳達(dá)給他人的一種技術(shù)與能力。又叫做換位思考。

“帶好隊”中需要做到兩點(diǎn)分別是（）和（）。

教練或管理者應(yīng)具備哪些技能（）。

輻射定律告訴我們：這個世界上的每一件事情之間都有一定的聯(lián)系，沒有一件事情是完全獨(dú)立的。

由于自己內(nèi)心對一些事情想不開、有困惑、迷?；蚴瞧渌樾螌?dǎo)致的情緒不佳被稱為（）。