判斷題前廳服務(wù)員在服務(wù)中要主動(dòng)觀察,注意揣摩客人心理,做到真誠(chéng)待客、有求必應(yīng)、對(duì)客人的每一次承諾都要全力給予實(shí)現(xiàn)。

您可能感興趣的試卷