多項選擇題前廳服務員穿戴制服應做到（）
A.莊重
B.大方
C.整潔
D.干凈
E.時尚
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1.多項選擇題下列關于正門入口的說法中，正確的是（）
A.是飯店內外空間的臨界
B.其基本功能是保證飯店進出交通的順暢
C.客人上下車時能避風遮雨
D.地面耐磨、易清潔且防滑
E.正門前臺階旁設有專供殘疾客人輪椅出入飯店的坡道
2.多項選擇題前廳部的客賬管理包括（）
A.客賬建立
B.客賬累計
C.客賬審核
D.客賬結算
E.客賬歸檔
