多項選擇題前廳部的客賬管理包括（）
A.客賬建立
B.客賬累計
C.客賬審核
D.客賬結算
E.客賬歸檔
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1.多項選擇題前廳部是飯店（）的綜合性部門。
A.組織客源
B.控制客房狀況
C.銷售客房產(chǎn)品
D.溝通和協(xié)調各部門的對客服務
E.為賓客提供前廳系列服務
2.多項選擇題應設在總臺后面聯(lián)系方便但較為隱秘之處的部門是（）
A.商務中心
B.大堂副理
C.收銀處
D.前廳部辦公室
E.預訂處
