單項(xiàng)選擇題客戶(hù)利用互聯(lián)網(wǎng)渠道提交變更申請(qǐng)書(shū)、電子合同簽訂、互聯(lián)網(wǎng)繳費(fèi)，實(shí)現(xiàn)足不出戶(hù)就能互聯(lián)網(wǎng)辦結(jié)用電業(yè)務(wù)。（）利用用電營(yíng)銷(xiāo)作業(yè)終端提供上門(mén)服務(wù)和現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)。
A.客戶(hù)
B.客戶(hù)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)人員
C.不確定
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1.單項(xiàng)選擇題2019年，低壓非客戶(hù)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝簡(jiǎn)化為用電申請(qǐng)、現(xiàn)場(chǎng)勘查和裝表接電2個(gè)環(huán)節(jié)，低壓非居民要求（）天或工作日完成裝表接電。
A.6/4
B.11/8
C.10/7
D.10/8
2.單項(xiàng)選擇題營(yíng)商環(huán)境中規(guī)定，非永久性的臨時(shí)用電由（）投資。
A.供電企業(yè)
B.客戶(hù)
C.供電企業(yè)與客戶(hù)自行協(xié)商
D.不確定
最新試題
投訴訴求受理時(shí)，由于供電部門(mén)的過(guò)失，給客戶(hù)造成損失或引起客戶(hù)不滿(mǎn)的只記錄工單轉(zhuǎn)派處理單位。
題型：判斷題
受理故障工單派發(fā)后需要發(fā)送短信，短信中要求處理單位人員60分鐘內(nèi)聯(lián)系客戶(hù)。
題型：判斷題
電力設(shè)施與公用工程、綠化工程和其他工程在新建、改建或者擴(kuò)建中相互妨礙時(shí)，應(yīng)根據(jù)先有原則進(jìn)行處理。
題型：判斷題
受理咨詢(xún)查詢(xún)時(shí)，客戶(hù)身份驗(yàn)證不通過(guò)時(shí)，應(yīng)告知客戶(hù)由于驗(yàn)證不通過(guò)，繼續(xù)為其提供服務(wù)。
題型：判斷題
農(nóng)民生活用電與當(dāng)?shù)爻擎?zhèn)居民生活用電應(yīng)當(dāng)逐步實(shí)行不同的電價(jià)。
題型：判斷題