多項選擇題火災(zāi)是造成酒店群死群傷的情況之一,著火的條件包括()
A.可燃物
B.溫度
C.燃點
D.空氣
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1.多項選擇題客人會偷拿哪些酒店物品?()
A.帶有飯店店標(biāo)的物品
B.工作車上的物品
C.辦公室的物品
D.室內(nèi)的油畫,掛毯等掛飾
E.一樓緊鄰客人停車場的房間物品
2.多項選擇題發(fā)生在酒店樓層與客房的可疑的行動包括:()
A.聲稱自己是住在某間房的客人;
B.樓層可疑人員;
C.大堂來回走動的人員;
D.神秘的背包客;
3.多項選擇題試劑供應(yīng)商所提供的試劑外包裝上應(yīng)該醒目地注明該試劑:()
A.警告內(nèi)容
B.該試劑屬于危險物品
C.該試劑易燃
D.該試劑可燃
E.該試劑有腐蝕性
4.多項選擇題客房部員工在工作中使用的安全防護(hù)設(shè)備包括:()
A.乳膠手套
B.圍裙
C.口罩
D.防滑鞋/絕緣鞋等
5.多項選擇題()對人的皮膚,臉,頭部,手,呼吸道,鼻腔,眼睛,神經(jīng)系統(tǒng)等都會有損害,所以客房服務(wù)員在工作中要小心使用它們。
A.酸性清潔劑
B.堿性清潔劑
C.其他試劑
D.熱水
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最新試題
秘書每天去前臺抄錄迷你酒吧飲料入賬的房號、品種、數(shù)量,交由()調(diào)查。
題型:單項選擇題
除了因客房清潔衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)造成的投訴外,()的投訴率也比較高。
題型:單項選擇題
在對客服務(wù)中,飯店不常備的租借物品有()
題型:單項選擇題
()可裝在“T”形手柄上,特別適合清洗高處的玻璃。
題型:單項選擇題
下列打蠟機(jī),使用最廣泛的是()
題型:單項選擇題
團(tuán)隊客人離店前()分鐘,服務(wù)員查核該團(tuán)隊所有客房內(nèi)的小酒吧。
題型:單項選擇題
老年人客房的考慮重點是()
題型:多項選擇題
領(lǐng)班對樓層飲料柜進(jìn)行盤點的時間是()
題型:單項選擇題
下列不屬于因飯店管理不善造成的投訴是()
題型:單項選擇題
()客房適合夫妻旅游者居住,也適合單身客人居住。
題型:單項選擇題