多項(xiàng)選擇題客人會(huì)偷拿哪些酒店物品?()
A.帶有飯店店標(biāo)的物品
B.工作車上的物品
C.辦公室的物品
D.室內(nèi)的油畫,掛毯等掛飾
E.一樓緊鄰客人停車場(chǎng)的房間物品
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1.多項(xiàng)選擇題發(fā)生在酒店樓層與客房的可疑的行動(dòng)包括:()
A.聲稱自己是住在某間房的客人;
B.樓層可疑人員;
C.大堂來回走動(dòng)的人員;
D.神秘的背包客;
2.多項(xiàng)選擇題試劑供應(yīng)商所提供的試劑外包裝上應(yīng)該醒目地注明該試劑:()
A.警告內(nèi)容
B.該試劑屬于危險(xiǎn)物品
C.該試劑易燃
D.該試劑可燃
E.該試劑有腐蝕性
3.多項(xiàng)選擇題客房部員工在工作中使用的安全防護(hù)設(shè)備包括:()
A.乳膠手套
B.圍裙
C.口罩
D.防滑鞋/絕緣鞋等
4.多項(xiàng)選擇題()對(duì)人的皮膚,臉,頭部,手,呼吸道,鼻腔,眼睛,神經(jīng)系統(tǒng)等都會(huì)有損害,所以客房服務(wù)員在工作中要小心使用它們。
A.酸性清潔劑
B.堿性清潔劑
C.其他試劑
D.熱水
5.多項(xiàng)選擇題一旦客房?jī)?nèi)發(fā)生外來者的暴力事件,應(yīng)該()
A.立即報(bào)告保安
B.由保安員來制服來人
C.由服務(wù)員將來人帶入辦公室
D.由保安員查明來人身份
E.由保安員查明來人的目的
F.由保安員查明來人單位
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最新試題
業(yè)內(nèi)人士把客房比喻為“易壞性最大的商品”“只有24小時(shí)壽命的商品”,是因?yàn)椋ǎ?/p>
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
若有多雙皮鞋需要服務(wù)員來擦,其送回房間的時(shí)間不可超過()小時(shí)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
不屬于客房清潔保養(yǎng)工作基本目標(biāo)的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
用織品或皮革蒙制墻面,內(nèi)襯海綿等材料的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
()主要用于金屬除銹,中和堿性劑清除木質(zhì)表面附著的污漬。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
不耐酸、堿,怕潮濕的金屬制品是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
如果吸塵器不是干濕兩用機(jī),則不能用來吸()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
老年人客房的考慮重點(diǎn)是()
題型:多項(xiàng)選擇題
()耐酸、油脂和水,但可被強(qiáng)酸侵蝕。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
()用于去除衛(wèi)生間天花板的污漬及油漆漬。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題