（）可裝在“T”形手柄上，特別適合清洗高處的玻璃。

用溶劑除跡時(shí)要注意防火的是（）

不屬于客房清潔保養(yǎng)工作基本目標(biāo)的是（）

用干布或雞毛撣子撣灰塵，不能用水擦洗的是（）

在對客服務(wù)中，（）服務(wù)容易引起客人的投訴。

除了因客房清潔衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)造成的投訴外，（）的投訴率也比較高。

在對客服務(wù)中，飯店不常備的租借物品有（）

團(tuán)隊(duì)客人離店前（）分鐘，服務(wù)員查核該團(tuán)隊(duì)所有客房內(nèi)的小酒吧。

（）耐酸、油脂和水，但可被強(qiáng)酸侵蝕。

如果吸塵器不是干濕兩用機(jī)，則不能用來吸（）