單項選擇題為顧客提供資本密集型的標準化服務的是（）

A.航空公司
B.零售批發(fā)
C.汽車維修
D.醫(yī)療服務


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1.單項選擇題在服務過程矩陣中，勞動力密集程度低但交互與定制程度高的是（）

A.服務工廠
B.服務作坊
C.大眾化服務
D.專業(yè)化服務