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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】客戶反映供電公司的員工XX2012年向其借了5萬(wàn)元，但至今不肯歸還。派發(fā)哪種業(yè)務(wù)類型，請(qǐng)寫出工單的各級(jí)分類。

答案：咨詢辦結(jié)

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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】客戶來(lái)電客戶對(duì)供電企業(yè)電費(fèi)充值卡業(yè)務(wù)提出的改進(jìn)建議。派發(fā)哪種業(yè)務(wù)類型，請(qǐng)寫出工單的各級(jí)分類。
答案：建議—營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)—電費(fèi)充值卡業(yè)務(wù)
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】客戶反映自己居住的地點(diǎn)經(jīng)常出現(xiàn)電壓不穩(wěn)的情況，并且多次撥打95598反映此問(wèn)題，始終沒(méi)有解決。派發(fā)哪種業(yè)務(wù)類型，請(qǐng)寫出工單的各級(jí)分類。
答案：投訴-供電質(zhì)量-電壓質(zhì)量-電壓質(zhì)量長(zhǎng)時(shí)間異常