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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】客戶(hù)來(lái)電客戶(hù)對(duì)供電企業(yè)電費(fèi)充值卡業(yè)務(wù)提出的改進(jìn)建議。派發(fā)哪種業(yè)務(wù)類(lèi)型，請(qǐng)寫(xiě)出工單的各級(jí)分類(lèi)。
答案：
建議—營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)—電費(fèi)充值卡業(yè)務(wù)
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】客戶(hù)反映自己居住的地點(diǎn)經(jīng)常出現(xiàn)電壓不穩(wěn)的情況，并且多次撥打95598反映此問(wèn)題，始終沒(méi)有解決。派發(fā)哪種業(yè)務(wù)類(lèi)型，請(qǐng)寫(xiě)出工單的各級(jí)分類(lèi)。
答案：
投訴-供電質(zhì)量-電壓質(zhì)量-電壓質(zhì)量長(zhǎng)時(shí)間異常
