A.意見—供電業(yè)務(wù)—電能計量—賠表
B.服務(wù)申請—欠費復(fù)電登記
C.投訴—營業(yè)投訴—業(yè)務(wù)收費—收費項目
D.建議—營業(yè)業(yè)務(wù)—業(yè)務(wù)收費
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A.服務(wù)申請—表計封印裝拆
B.意見—供電業(yè)務(wù)—電能計量—輪換、戶表改造
C.投訴—營業(yè)投訴—電能計量—輪換、戶表改造
D.建議—營業(yè)業(yè)務(wù)—電能計量
A.投訴—營業(yè)投訴—電能計量—計量裝置
B.服務(wù)申請—電能表異常
C.意見—供電業(yè)務(wù)—電能計量—計量(表)箱位置不合理
D.建議—營業(yè)業(yè)務(wù)—電能計量
A.投訴—營業(yè)投訴—電能計量—計量裝置
B.意見—供電業(yè)務(wù)—電能計量—計量(表)箱柜破損
C.服務(wù)申請—電能表異常
D.建議—營業(yè)業(yè)務(wù)—電能計量
A.意見—供電業(yè)務(wù)—電能計量—表計資產(chǎn)糾紛
B.投訴—營業(yè)投訴—電能計量—計量裝置
C.服務(wù)申請—電能表異常
D.建議—營業(yè)業(yè)務(wù)—電能計量
A.投訴—營業(yè)投訴—電能計量—計量裝置
B.服務(wù)申請—電能表異常
C.意見—供電業(yè)務(wù)—電能計量—計量裝置配置不符
D.建議—營業(yè)業(yè)務(wù)—電能計量
最新試題
依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定,反映計劃停電、臨時停電、有序限電安排不合理、停電時間長。派發(fā)哪種業(yè)務(wù)類型,請寫出工單的各級分類。
依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598客戶服務(wù)六項業(yè)務(wù)分類》相關(guān)規(guī)定,如客戶來電表示報修后非客戶內(nèi)部故障原因,搶修人員拒絕去故障現(xiàn)場。派發(fā)哪種業(yè)務(wù)類型,請寫出工單的各級分類。
用戶曾多次反映此地變壓器破爛不堪,經(jīng)常由于缺相造成電器損壞,沒有跌落式開關(guān),只用電線連接,存在安全隱患。用戶要求有關(guān)部門盡快核實處理并答復(fù)用戶。派發(fā)哪種業(yè)務(wù)類型,請寫出工單的各級分類。
用戶來電反映2012年2月的時候,用戶搬新房,把電表遷到新房去,抄表員上門找其收取了400元錢舊表欠費,客戶索要收據(jù),抄表員告知用戶沒有收據(jù),經(jīng)核查此筆費用未繳納至客戶電表賬戶中。派發(fā)那種業(yè)務(wù)類型,請寫出工單的各級分類。
用戶來電反映所在地供電企業(yè)產(chǎn)權(quán)的電力井蓋,一旦有車壓過噪音非常大,影響用戶正常休息。用戶表示不滿意,請供電公司相關(guān)部門盡快核實并答復(fù)客戶。派發(fā)哪種業(yè)務(wù)類型,請寫出工單的各級分類。
用戶反映抄表員于2013年3月1日去其家中抄表,與用戶進行對話時語氣不好,對于用戶詢問的問題回答態(tài)度十分冷漠,用戶對此表示不認(rèn)可。派發(fā)那種業(yè)務(wù)類型,請寫出工單的各級分類。
客戶來電反映,該地點于本周一開始供電公司施工,工程中出現(xiàn)噪音過大的情況,嚴(yán)重影響居民的正常生活,至今沒有解決??蛻舯硎痉浅2粷M,要求供電公司相關(guān)部門盡快徹底解決此問題并盡快給客戶合理解釋。派發(fā)那種業(yè)務(wù)類型,請寫出工單的各級分類。
客戶反映山西省一個鐵礦廠,用的是機井的變壓器,執(zhí)行的是農(nóng)業(yè)電價,此情況已經(jīng)半年左右,客戶懷疑其有違約用電行為,希望相關(guān)部門盡快派人核實并查處。派發(fā)哪種業(yè)務(wù)類型,請寫出工單的各級分類。
用戶反映,去年3月份,供電所的某抄表員向村民收取200元電費,經(jīng)系統(tǒng)查詢,未有此筆繳費記錄,用戶對此現(xiàn)象極為不滿,要求供電公司盡快核查處理。派發(fā)哪種業(yè)務(wù)類型,請寫出工單的各級分類。
客戶反映有底商從電力公司設(shè)施上接線用電。派發(fā)哪種業(yè)務(wù)類型,請寫出工單的各級分類。