單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于船舶通信,表述有誤的是()。
A.船舶信息的發(fā)送必須目的明確、思路清晰、注意表達(dá)方式
B.在信息交流之前,信息發(fā)送者應(yīng)當(dāng)考慮好自己將要表達(dá)的意圖,抓住中心思想
C.在船舶通信過(guò)程中要可以恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用語(yǔ)氣和表達(dá)方式
D.船舶信息發(fā)送者需要對(duì)所傳遞信息的背景、依據(jù)、理由等反復(fù)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)
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1.單項(xiàng)選擇題完整的溝通方式應(yīng)包括()
A.發(fā)送者發(fā)出指令或信息;
B.接受者復(fù)述收到的指令或信息;
C.發(fā)送者對(duì)接受者復(fù)述的指令或信息予以確認(rèn),如錯(cuò)誤應(yīng)立即予以更正
D.A+B+C
2.單項(xiàng)選擇題溝通形式不拘,直接明了,速度很快,并且常常能夠提供大量的通過(guò)正式渠道難以獲得的信息,真實(shí)的反映員工的思想,態(tài)度和動(dòng)機(jī),是()的特點(diǎn)。
A.非正式溝通
B.正式溝通
C.平行溝通
D.下行溝通