單項選擇題收單業(yè)務(wù),郵政銀行現(xiàn)推出一項掃碼付業(yè)務(wù),只需辦理該行掃碼牌,就可以享受收款零手續(xù)費、()的優(yōu)惠政策,還可以免費贈送云喇叭哦!
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1.單項選擇題短信服務(wù),郵政消息服務(wù),()元包年,每月2.5元,每天不到一毛錢,幫助您更好的掌握賬戶資金動態(tài),省心又便捷。
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B.24
C.30
D.35
2.單項選擇題騰訊聯(lián)名卡一句話營銷話術(shù):郵政新發(fā)行的聯(lián)名儲蓄卡,開卡即送(),網(wǎng)上銀行、手機銀行都是免費送,給您辦一張吧?
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3.單項選擇題進(jìn)入CRM系統(tǒng),點擊“客戶360”,在“客戶其它信息”欄,第二排第一個()選擇電話聯(lián)絡(luò),點擊某一條即可看到電訪錄入的內(nèi)容。
A.電聯(lián)方式
B.語音方式
C.拜訪方式
D.上門方式
4.單項選擇題電訪系統(tǒng)錄入,進(jìn)入CRM系統(tǒng)后,點擊客戶360,輸入姓名,查詢客戶,點擊客戶聯(lián)系方式旁邊的()符號,輸入電訪內(nèi)容,保存。
A.電話
B.電腦
C.人像
D.書本
5.單項選擇題新客戶采取“2+2”電訪,即開戶()周后、首次電訪()周后進(jìn)行電訪維護(hù)。
A.1,2
B.2,2
C.3,2
D.2,3
最新試題
電訪前通過網(wǎng)點系統(tǒng)查詢客戶前期聯(lián)絡(luò)記錄及客戶各類產(chǎn)品持有情況,便于尋找更好的電訪切入點。
題型:判斷題
理財經(jīng)理營銷售話術(shù)中聊現(xiàn)狀其目的是()。
題型:多項選擇題
金融柜員及時轉(zhuǎn)是將客戶的意向信息()填寫到轉(zhuǎn)介卡,禮貌呼叫理財經(jīng)理,雙向介紹,遞送轉(zhuǎn)介卡。
題型:多項選擇題
郵務(wù)類客戶貴賓級客戶指報刊客戶()。
題型:多項選擇題
金融柜員禮送別是提醒客戶收拾好(),禮貌送別。
題型:多項選擇題
普柜每日負(fù)責(zé)將本人經(jīng)辦的()等業(yè)務(wù)登記相對應(yīng)的登記簿。
題型:多項選擇題
郵務(wù)柜員勤整理是將客戶的相關(guān)信息()整理登記。
題型:多項選擇題
網(wǎng)點必須在務(wù)工客戶()三個時間段對務(wù)工客群進(jìn)行走訪、電訪維護(hù)。短信發(fā)送是否達(dá)到每季度至少一次。
題型:多項選擇題
價值提升系統(tǒng)內(nèi),商貿(mào)客戶()。
題型:多項選擇題
普柜辦理折、單業(yè)務(wù)時,注意使用()。
題型:多項選擇題