單項選擇題新客戶采取“2+2”電訪,即開戶()周后、首次電訪()周后進行電訪維護。
A.1,2
B.2,2
C.3,2
D.2,3
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1.單項選擇題定期到期“731”電訪,即到期前()進行電話提醒、邀約到網點辦理。
A.1天、3天、7天
B.5天、4天、3天
C.7天、3天、1天
D.3天、7天、1天
2.單項選擇題金卡級客戶的情感維護方式是()。
A.到期提醒
B.生日祝福
C.到期提醒、生日節(jié)日祝福、異動跟進
D.到期提醒、生日節(jié)日祝福、上門拜訪、異動跟進
3.單項選擇題白金級客戶最低維護次數()次。
A.1
B.2
C.3
D.4
4.單項選擇題金卡級客戶維護主體是支局()。
A.金融柜員
B.綜合柜員
C.大堂經理
D.理財經理
5.單項選擇題基礎客戶指連續(xù)()日均個人金融綜合資產在1萬元(含)—10萬元(不含)的客戶。
A.1個月
B.3個月
C.6個月
D.一年
最新試題
廳堂節(jié)日營銷活動中,一季度可采取的活動主題有()。
題型:多項選擇題
金融柜員流程,說法正確的是()。
題型:多項選擇題
每日營業(yè)前,綜合柜員負責檢查()等安防設施運轉情況進行檢查,并將檢查情況登記網點安全管理工作日志;要加強對ATM等自助設備的巡查,出現異常情況應及時處理。
題型:多項選擇題
年金保險需求挖掘營銷話術切入點是()。
題型:多項選擇題
郵務類客戶貴賓級客戶指報刊客戶()。
題型:多項選擇題
大堂經理的營銷流程有()。
題型:多項選擇題
郵務柜員及時轉是觀察客戶,及時轉介給理財經理,將客戶的意向信息()填寫到轉介卡,禮貌呼叫理財經理,雙向介紹,遞送轉介卡。
題型:多項選擇題
網點必須在務工客戶()三個時間段對務工客群進行走訪、電訪維護。短信發(fā)送是否達到每季度至少一次。
題型:多項選擇題
電訪前通過網點系統(tǒng)查詢客戶前期聯絡記錄及客戶各類產品持有情況,便于尋找更好的電訪切入點。
題型:判斷題
基金定投需求挖掘營銷話術切入點有()。
題型:多項選擇題