判斷題依據(jù)服務(wù)的本質(zhì)分類，可分成純粹有形商品、有形商品與服務(wù)混合、純粹服務(wù)等。
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1.單項(xiàng)選擇題將線下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)，這種電子商務(wù)的商業(yè)模式稱為（）。
A.B2B
B.C2C
C.B2C
D.O2O
2.單項(xiàng)選擇題關(guān)聯(lián)式體驗(yàn)營(yíng)銷包含感官、情感和行動(dòng)的結(jié)合，它的實(shí)施手段是（）。
A.產(chǎn)品
B.溝通
C.渠道
D.價(jià)格
3.單項(xiàng)選擇題按顧客在服務(wù)中參與程度劃分，信息中心服務(wù)屬于（）。
A.高接觸性服務(wù)
B.中接觸性服務(wù)
C.低接觸性服務(wù)
D.無接觸性服務(wù)
4.單項(xiàng)選擇題在電信通信中，一般不能先生產(chǎn)后消費(fèi)，這體現(xiàn)了服務(wù)的（）。
A.無形性
B.差異性
C.不可分割性
D.不可存儲(chǔ)性
最新試題
手機(jī)定位業(yè)務(wù)中，常用的定位技術(shù)包括網(wǎng)絡(luò)獨(dú)立定位、（）和（）三種。
題型：填空題
簡(jiǎn)述通信企業(yè)商務(wù)談判的策略。
題型：?jiǎn)柎痤}
當(dāng)前電信客戶的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任的規(guī)定更強(qiáng)調(diào)了風(fēng)險(xiǎn)性。
題型：判斷題
企業(yè)為達(dá)到預(yù)定的銷售量，采用各種溝通手段或溝通工具的組合是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
商業(yè)模式可分為（）、（）兩大類。
題型：填空題
電信運(yùn)營(yíng)商自營(yíng)渠道成本低，風(fēng)險(xiǎn)小，但可控性差。
題型：判斷題
戶外的廣告?zhèn)鞑^(qū)域小，創(chuàng)造力受到限制。
題型：判斷題
通信企業(yè)危機(jī)的特點(diǎn)除了突發(fā)性、嚴(yán)重性，還有（）、（）、（）。
題型：填空題
通信企業(yè)為大型企業(yè)客戶提供的企業(yè)級(jí)客戶解決方案，其設(shè)計(jì)依據(jù)是客戶企業(yè)自身特點(diǎn)，不用考慮行業(yè)情況。
題型：判斷題
處理顧客異議的太極法，取自太極拳中的借力使力，是利用顧客的反對(duì)意見來處理異議，該方法也稱轉(zhuǎn)化法。
題型：判斷題