單項選擇題下列因素中,不屬于微觀環(huán)境因素的是()。
A.消費者
B.社會公眾
C.家庭生命周期
D.供應商
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1.單項選擇題“角色和地位”是影響消費者購買行為中的()。
A.文化因素
B.社會因素
C.個人因素
D.心理因素
2.單項選擇題運用SWOT分析圖,當企業(yè)擁有強大的內部優(yōu)勢和眾多的市場機會時,應采取()。
A.增長性戰(zhàn)略
B.多元化戰(zhàn)略
C.扭轉性戰(zhàn)略
D.防御性戰(zhàn)略
4.填空題消費者購買動機分為()和()。
最新試題
手機定位業(yè)務通過移動終端和移動通信無線網絡配合確定移動用戶的實際位置信息,常用的定位技術有LBS定位和電子地圖。
題型:判斷題
當前電信客戶的權利、義務和責任的規(guī)定更強調了風險性。
題型:判斷題
商業(yè)模式可分為()、()兩大類。
題型:填空題
第二類基礎電信業(yè)務,影響用戶范圍廣,相應采取適度競爭,有效控制的嚴格管理政策。
題型:判斷題
網元出租業(yè)務中不包括管道出租業(yè)務。
題型:判斷題
如果顧客所提異議的確切中了公司產品、服務中的缺陷,銷售人員認可有關缺點,然后淡化處理,利用產品或服務的優(yōu)點來補償甚至抵消這些缺點。該方法是()。
題型:單項選擇題
客戶直接表達出對產品或服務的不滿、疑義或偏見,或直接表達沒有需求,這屬于()。
題型:單項選擇題
電信產品解決方案一般包括策劃、技術、()和()四方面內容。
題型:填空題
電信運營商自營渠道成本低,風險小,但可控性差。
題型:判斷題
企業(yè)為達到預定的銷售量,采用各種溝通手段或溝通工具的組合是()。
題型:單項選擇題