單項選擇題如果顧客所提異議的確切中了公司產品、服務中的缺陷，銷售人員認可有關缺點，然后淡化處理，利用產品或服務的優(yōu)點來補償甚至抵消這些缺點。該方法是（）。
A.轉折法
B.轉化法
C.補償法
D.復述法
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題客戶直接表達出對產品或服務的不滿、疑義或偏見，或直接表達沒有需求，這屬于（）。
A.真實異議
B.假象異議
C.隱藏異議
D.原則異議
2.單項選擇題主動做出較小讓步，取得對方信任，以爭取己方的最終目標，該策略是商務談判中的（）。
A.以退為進策略
B.綿里藏針策略
C.以誠取信策略
D.突破僵局策略
最新試題
手機定位業(yè)務通過移動終端和移動通信無線網絡配合確定移動用戶的實際位置信息，常用的定位技術有LBS定位和電子地圖。
題型：判斷題
電信運營商自營渠道成本低，風險小，但可控性差。
題型：判斷題
電信產品解決方案一般包括策劃、技術、（）和（）四方面內容。
題型：填空題
通信終端主要分為有線通信終端設備和移動通信終端設備。
題型：判斷題
客戶直接表達出對產品或服務的不滿、疑義或偏見，或直接表達沒有需求，這屬于（）。
題型：單項選擇題
當前電信客戶的權利、義務和責任的規(guī)定更強調了風險性。
題型：判斷題
通信企業(yè)為大型企業(yè)客戶提供的企業(yè)級客戶解決方案，其設計依據(jù)是客戶企業(yè)自身特點，不用考慮行業(yè)情況。
題型：判斷題
戶外的廣告?zhèn)鞑^(qū)域小，創(chuàng)造力受到限制。
題型：判斷題
企業(yè)為達到預定的銷售量，采用各種溝通手段或溝通工具的組合是（）。
題型：單項選擇題
危機公關的公眾策略4S中的SHOW是指危機時，企業(yè)實際做什么不重要，做好表面工作是最重要的。
題型：判斷題